Política de datos personales

Fecha de entrada en vigor: 14.09.2025

Esta Política de Privacidad describe cómo la administración de chapel-online.com (“nosotros”, “nos”, “nuestro” o el “Sitio web”) recopila, utiliza y protege su información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la CPRA.

1. Información proporcionada por los usuarios

1.1. Al registrarse en el Sitio web, usted proporciona la siguiente información personal:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico

Al suscribirse a nuestra lista de correo, puede proporcionar:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico

1.2. Al enviar sus datos personales, usted consiente su tratamiento con el fin de cumplir con nuestras obligaciones hacia usted y de enviarle comunicaciones de servicio y de marketing.

Según el RGPD, la base legal para el tratamiento puede incluir su consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o nuestros intereses legítimos.
Según la CCPA, usted tiene derecho a saber qué categorías de datos recopilamos y cómo los utilizamos (véase la Sección 4 más abajo).

1.3. Si desea acceder, corregir, restringir o eliminar sus datos personales, o retirar su consentimiento, puede contactarnos en [email protected]

Si desea eliminar su cuenta del Sitio web, envíenos un correo electrónico a [email protected]

Al eliminar la cuenta, sus datos también serán borrados, salvo que la conservación sea requerida por ley (por ejemplo, por obligaciones fiscales o contables).

2. Uso de la información personal

2.1. Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

Registro y autenticación de cuentas
Cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales
Evaluación y mejora del Sitio web
Envío de información sobre promociones, descuentos y ofertas especiales por correo electrónico o SMS

2.2. Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” incluido en cualquier comunicación comercial.

3. Compartición de información

3.1. No vendemos sus datos personales.

3.2. Podemos compartir su información con proveedores de servicios y contratistas externos únicamente con el propósito de prestarle servicios, y solo bajo acuerdos que incluyan obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

3.3. También podemos compartir datos de forma anonimizada o agregada con fines analíticos.

3.4. La divulgación también puede producirse cuando sea requerida por la ley aplicable o por solicitudes legítimas de las autoridades públicas.

4. Categorías de datos recopilados (Divulgación CCPA)

Identificadores: nombre, correo electrónico, dirección IP
Actividad en Internet: historial de navegación en nuestro Sitio web, sitio de referencia, cookies
Datos de cuenta: credenciales de inicio de sesión (no compartidas con terceros)

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores.

5. Cookies y seguimiento

5.1. Utilizamos cookies para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio web y analizar el tráfico. Las cookies pueden considerarse datos personales según el RGPD.

5.2. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero algunas funciones del Sitio web pueden no funcionar correctamente.

6. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

7. Derechos del usuario

Según el RGPD (residentes de la UE/EEE):

Derecho de acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales
Derecho a restringir u oponerse al tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos

Según la CCPA (residentes de California):

Derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo la usamos
Derecho a solicitar la eliminación de información personal
Derecho a optar por no permitir la venta o el intercambio de datos personales (no vendemos datos)
Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad

Puede ejercer sus derechos contactándonos en: [email protected]

8. Obligaciones de seguridad de la cuenta del usuario

8.1. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

8.2. Los usuarios deben tomar las precauciones razonables para proteger sus cuentas, incluyendo el uso de contraseñas seguras y software de seguridad actualizado.

8.3. Si sospechamos un acceso no autorizado a su cuenta, podremos restablecer su contraseña para proteger sus datos.

9. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de la información personal recopilada a través de chapel-online.com es:

Administración del Sitio web chapel-online.com
Correo electrónico: [email protected]

Si se encuentra en la Unión Europea, puede contactarnos para obtener los datos de contacto de nuestro representante en la UE (si corresponde).